予約した温泉旅館に行ったら「予約された方はチェックイン済。帰らないと警察呼ぶ」→家に帰ると旅館から電話が入っていて…

に公開 2021/05/08
◎今回のあらすじ
私たち夫婦は旅行が好きで、付き合っている頃は、いろんな温泉地を回っていた。しかし、ここ何年かは夫の仕事が忙しく行けていなかった。そこで5年目の結婚記念日のお祝いで、久々に温泉旅行に行くことにした・・・

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※当チャンネルに登場する人物の名前は架空のものです。実在の人物などとは関係ありません。
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では、次回のアニメもどうぞお楽しみに!

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コメント数

  • 旅行ではないが... 忘年会の予約を入れていた店で予約のミスに遭遇したな。 予約を受けた人間が予定表に記入を忘れたらしい。 年末だし、金曜の夜だし、そこの店長が平謝りで代わりの店を探していたけどね。 結局10人で寒空の飲み屋街を彷徨ったよ...

  • この話の元ネタは90年代バブルのはじける前後とみられる辺りで主人公たちの年齢もそんなに若くはなかったような。

  • 潰れたなら名前 出せよ

  • これ、本当の話なのか??(-_-;)ありえへんやろ💢😠💢👊チィッチキチィ~

  • スカオ&スカコシリーズ?

  • いわくつきの旅館だったのね。道理でぞんざいな対応だった訳だ。 近くに競合する旅館がなかったから接客も疎かになっていったのかもしれないね。

  • 25年くらい前の8月、高校生の宿泊勉強合宿のため、4泊5日だったか、250人前後で予約していた。 前年から使い始めた施設だった。 そうしたら、予約していた期間に子供のサッカー大会が入ったのでそちらで使うから、代替の施設(ロッジのようなもの)を下見に来い、と言ってきた。 前年に下見に行った際、そのロッジの説明も受けていたが、学習用の教室に使える部屋もいくつか必要なので、到底ムリだった。 また、変更の相談ならまだしも、サッカー大会で使うから代替場所を見に来い、という内容に、速攻で、キャンセルした。なお、そこまでは、自動車で3百キロくらい離れている。 そこで、昔から馴染みがあり信頼もおけるが、キャパの関係で見送っていた施設で、2班に分かれて実施し、そこで、近場の施設がリーズナブルに使えるようになる迄の数年間お世話になった。 それにしても、最初の施設の対応は、今でも信じられないくらい酷かった。 当時は、まだ、SNSなんてなかった。

  • ゴールデンウィークで忙しいってその日かよ。むしろ当番的な人以外休みじゃね

  • シャンパンと紅白のワインと追加料理食べたヤツにものろいあれ

  • うーんスカッとしない!! スカッと詐欺だ笑

  • この旅館は三流の旅館だと思います‥一流旅館やホテルだとまずこのようないい加減な対応はあり得ない‥それに旅館などの情報や口コミなどはトリップアドバイザーなどの一定評価数の多い評価の高い宿を選ぶと良いと思います‥まあ一流旅館でなくても民宿やビジネスホテルでも良い所は沢山あります‥まあ自分の予算や趣味や接客があった宿ならラッキーなんですが‥旅もやはり経験値が大切ですね‥

  • 経験から。。隠れ宿的な高級温泉旅館を探す時は口コミ情報で芸能人のお忍び宿泊が有ったところが良い場合が有ります。 お忍び宿泊の場合は旅館としてもネットで表立ってそのことを宣伝にはしませんが、記念の色紙や写真が旅館内に飾ってある場合が多く、 その事を宿泊された方が口コミする事が有ります。具体的な名前は出せませんが、口コミをもとにとある神社参拝と温泉旅館宿泊した時 は素晴らしい体験をさせて頂きました。 料理など最初にじゅんさいのお吸い物が出てきましたが、お出しの取り方が完璧すぎて、 無理を言ってもう一杯頼んだほどのものでした。その後に続く料理も都内の一級の料亭並みのものである事を実感しながら味わい、 良い日本酒とのコラボで大満足。。それでいて、値段は一般旅館より少々お高いんですが料亭で頂くよりリーズナブル。 宿泊部屋も大名の御前部屋の雰囲気と共に布団も錦の極彩色の布団でびっくり。。 そうした何かの記念に宿泊する所は十二分に自ら調査していくことが肝心です。旅行代理店は余りそうした情報を持っていません。 よって旅程のプログラムは全て自分で組み上げた上で代理店で精査して貰い、扱って頂けることを確認して行く事がお勧めですね。

  • しかしまあ酷い旅館もあったもんやな。 民事って事で弁護士に相談しても、大して何もしてくれなさそうやし、SNSで悪評書いても逆に名誉毀損で訴えられそうやし。 このご夫婦は代理店のレビューに書き込んで、たまたまバズったから良かったけど、泣き寝入りの場合がほとんどやと思う。 俺も昔接客してたから分かるけど、悪客は別として、普通のお客さんにはしっかりおもてなししないと、えらい結果になるよね。

  • HOTELのフロントをしていました者ですが、物語だったらOKですがリアルを元に構成された物だったら有り得ないですね。潰れて当然です。後損害賠償請求をするべきですね。

  • これは日本だから助かり、外国でなったらたいへんです

  • でもさ予約名前だけでなく、人数も確認しないかい?宿帳も書かなきゃ違反だし、ワインの持ち込み代だって、ないかもしれないけど、高級ホテルなら提供の仕方を確認するでしょ!ってちょっと杜撰すぎるね!旅行会社だって、予約なのに拒否されたクレーム時点でそんな対応せんでしょう。いい加減すぎるシナリオだね!作者が高級?いや普通のホテル旅館すら泊まったことないんじゃね?

  • 俺は旅行代理店は使ったことないから何とも言えないけど、宿に直接電話して予約したほうが早いと思ってそうしてる

  • 「持ち込みワインをサーブした吉川2名」と「ただの吉川1名」ってどっちを信じる? それに、ここまでトラブったらフロントじゃなくて責任者(支配人)対応案件だと思うけど…「キャンセルで対応します」ってスゲー。

  • そもそもチェックインしたそいつは誰なんだよ…もしこれでワイン送った友達とかならそいつも許せないよなぁ?

  • 馬鹿なの?警察呼ぶって言われたんだから来てもらえば済むだろうに。 くだらん。

  • クソホテル...ゴミフロントだな。

  • ウチも民宿で同じようなことさがありましたね…… 多分ダブルブッキングだったのか、同じ都道府県の同じ苗字と言うだけで他の客を先に通してしまってました その時はその民宿が近隣の宿に空きがないか聞いてくれ、近くの別の宿を用意してくれたので事なきを得ましたけど、それが無ければあの時のスキー旅行は最悪の結果になったと思います

  • 細部に違和感はありますが ネットに割愛されたと理解して 警察を呼びます と言われた時は 毅然とした態度で 呼んでください! と言うべきです まずは そこでつまづきましたね でも 不良な宿は 消えてくれた方が良かったと思います

  • 納得いかないよね、訴えたい!

  • ネットの力恐るべし。

  • むしろ、警察呼んだ方が良かったかも

  • 旅館に対して裁判起こした方が慰謝料取れる気がするが?

  • むかし芦原グランドホテルというとこに泊まったが、中居がビールは冷蔵庫のより私に注文して下さいと言うので、つれと瓶ビール2本たのんだ❗️チェックアウト時ビール代4000円になってたが、そんなものなのか❓

  • 予約したホテルに向かったら 店の入口の前に車6台分くらい停めれる 駐車場のあるホテルだった。 ホテル入口の目の前にしか駐車スペースが なかったのでそこに停めると 中から支配人のような人が出てきて 「お客様ですか?もう、停めてしまったなら仕方ありませんけど、入口の前に車停めるとか、僕らの業界ではありえんのや」 と言われた。 コーン置いてたり 地面に❌印も書いてるなら私が悪いけど 確認したら普通の駐車スペース… 二度と行かないあんなとこ…

  • 実話かなー。嘘くさいなあ。 今どき、予約の書類なんか存在するの? ケータイのメールに予約確認メールが届くと思うんだけど…。

  • ………完全にフロントが完全にアホ過ぎるわ🤷

  • あまり関係は無いんだけど名古屋のつばめタクシーはとにかく客を選んで最低の対応をしてくる 過去に用事があってセンターに電話してタクシーを呼んだのだが1台目に来たつばめタクシーは私を見るなり 「すいません、私この辺りの地理に詳しくないので」 とそのまま逃走、仕方が無いのでまたセンターに電話して来た2台目のつばめタクシーは 「あ、私予約が入ってますので」 とドアを開けずに窓だけ開けてそれだけ言うとまた逃走 さすがにブチ切れながらセンターに電話して 「なんで二回も乗車拒否するタクシーを寄越すんだ!!まともなタクシーを呼べ!!」 と怒鳴ってからセンターが寄越した3台目のつばめタクシーは 「ああ僕つい最近この地域に来たばかりなので分かりません」 とまた逃走 ここまで馬鹿にされてカンカンになった俺は歩いて30分掛かる居酒屋に行ってタクシーを頼み今までの事を話すと 「つばめはダメだって、あそこのタクシーは老人しか乗せないしチップねだる会社だからこの辺りの店もつばめだたら絶対断ってるんだって」 と教えてくれて寿タクシーを呼んでくれたのだがこの時点で3時間も無駄にしてしまい用事は別の日に延期せざるを得なくなって先方に多大なご迷惑を掛けた事がある

  • いや、、旅館からもお金払わせれよ あと勝手に使ったバカ客からも金

  • 旅館に対する対応があれで終わりなのかな?少し甘すぎないかなと疑問が出た。

  • ざまぁねぇ旅館だな

  • 15万円も(👍 ̄▽ ̄)👍

  • この3流ホテルはなんなんだ💢 警察呼ばせて大騒ぎすれば良い 何で途中で帰るんだ本当に馬鹿野郎だな 全て全責任を取らせるのが常識 ホテルも潰れて当然、主も使えない 速攻でSNSで拡散

  • そんなおかしな話しあるか! なんちゅう宿やねん。全くもって誠意を感じさせない塩対応、いや責任逃れ。いち従業員だけの判断でろくに確認せず赤の他人を泊めて本当に予約していたお客を門前払いするって何様のつもりや。書類等忘れて百歩譲ってこちらの落ち度があったにせよそんなええ加減な事する宿は絶対潰れるわ。自分が間違え無いならもっとガツンと言うてやらんとたまらんな。自分ならブチ切れやしとことん追究して思い知らせるよ。

  • 酷い旅館だ❗️潰れて当然。

  • なんで警察を呼ばなかったのか謎。別の人を予約で通すとか大問題。1泊で良ければ相殺とかキャンセルしますだとか、バカすぎ

  • 同姓同名でも一名で来てて確認しないの明らかに可笑しい。 旅館は潰れて当然だが、フロントが外国人でもそうは間違えないと思う。 此の話は本当なのだろうか?

  • ゴーショーノーショー頼むからやめてくれい…。そして2泊で15万ということは1人1泊4万円程度でGWとのことだから、高い旅館ではないが、普通クラスだろう。流石にそのクラスになると、名前以外に住所か電話番号くらいは最低でも確認するはずだから、通常そんなミスは起こらない。民宿とかならともかく、旅館でってことはないと思うけどなぁ。作り話だと思うけどなぁ。そして代理店で予約したなら、宿泊確認票と行程表くらいは持ってくか写メろうよ。

  • 北海道ではよくこのようなことが有ります。

  • 屑女将「悪いのはゴキブリ夫婦だ‼️私じゃない‼️」

  • 登場人物全員無能(°ω°)

  • 旅館が悪いというか フロントが悪いな

  • 掛かった費用は15万だけど 大切な思い出はそれ以上の価値がある 20万じゃ足りんかもね

  • 旅行券20万円分ではなくて、 『現金』にしてよ。

  • お客が送った酒を他の人間に 勝手に持たせるなんて、 泥棒じゃん(怒) 他人が所有してる物品を 他の人間に譲渡するなんて 有り得ない。

  • フロントとのやり取りが稚拙すぎだし、後日談もグダグダ、全然スッキリしない。ストーリも稚拙すぎ。

  • 今のご時世なら、施設を選ぶ時は価格帯だけじゃなくて(口コミと)評価件数を見ましょう。 大手国内旅行サイトはサクラを排除してますし(バレたらペナルティ)、逆に口コミ等も真っ当な物で無いと消されます。 小ネタですが、大手国内旅行サイト(○ゃ○ん、○天)のデフォルトの施設掲載順って、予約サイト内の総合的な評価で決まっている様です。(一番上に出る広告枠は別) 価格は需要に基づいて決めているので、需要が強いシーズンとかは○ソ施設でも高値にしたりします。

  • 旅館に裁判起こしましょう 徹底的に損害賠償を請求しろ! 潰れたとしても徹底的に損害賠償を取るしかない。糞商売には徹底的な対応を!

  • 「おう!望むところだ。警察呼んでくれや!あ、いいや。自分で呼ぶから!」で。 「全部録音してるよ。明日のSNSを楽しみにしてて下さい。」も追加で。

    • @てすてす 店側に警察を呼ぶぞ、と言われての話なんだけどね。 売り言葉に買い言葉じゃんか。ついでに相手を煽ってんだよ。

    • 客からは警察呼んでも民事不介入でこないよ。 詐欺だろっつっても、最初から騙すつもりでの悪意ある行為ではないから詐欺罪には値しない。自分等で解決しろになる。 店側からは営業妨害で呼べるけどね

  • 前金払ってるなら警察呼んで貰った方が手間が省けるよなぁ

  • あれだよね、、、1人で勝手に何もかも決めつけて終わらすのがびっくり…お客さんと何か怒ったら他の従業員にまず確認してもらわないと… そんな旅館あるの悲しい😭

  • その宿のやつぶっ殺せ!💢

  • 架空の話だと思うけど、 これってフロントの人にとってはそれほど痛手ではないよね。再就職すれば良いだけだから。 旅館の責任者を読んで伝えた方が良かったんじゃないか。そしたら改善できて潰れることもなかったかもしれない。 ちょっとモヤる。

  • この手得員サイテエか

  • 格安ホテルですら、ネット予約後、確認の電話をいれるけどな。代理店なら、予約券を渡された気もするが。あっ、フィクションね。

  • そんな旅館あるん?

  • 潰れるべくして潰れたんだね

  • 令和納豆かな?

  • 低評価削除するところは信用出来ませ~ん たぶんごまんと消してきたんだろうな 郵送してしまったお酒は惜しかったけど 1ランクか2ランク下で量も少ない料理だったかもしれない

  • フロントの軽率な行動が結局従業員全員を失業地獄に追い込んだんだな。 潰れた旅館以外他の旅館やホテルもない地域だから地元を離れるしか再就職の道はないし、 炎上した結果前職を履歴書に書いたら拒否られるだろう。

  • 俺だったら自分から110番するよ なりすましと詐欺じゃん 投稿者夫婦は何で逃げ隠れして帰宅したの?

  • お宿選びは大事だね~‼️ネットで探すと良いことばかり書いてあるプランとかあって行くと、??なんて旅館も有りますからね⤵️

  • 旅館の人…こんなんで社会人できるんか。

  • 間違えて最初に泊めた客の書類は確認しなかったの?

  • この旅館の人間は徹底的に追い詰めて 社会から抹殺すべき

  • なんで諦めて帰るのかがわからない。百歩譲っても先に送っているお酒は回収しなさいよ。

  • 全然スカッとしないわー!!! 旅館でもっと偉い人呼べば良かったのにー!

  • 相殺なんて合わないよね まず電話かけ直してないのもどうなんだろ 電話代もかかってし まず支配人に家に来てくださいと

  • 対応が異常な旅館に復讐したというお話でスカッともしない。 対応のひどさを演出した作り話であろう。

  • 諸々ネタですよね。友人から送ってた飲み物をなんで持って帰らなかったんだ……

  • ザまあ!ですね!!

  • 旅館とかホテルって、ものすごーくしっかりしている所は従業員教育もしっかりしているが、 質の悪い所は全然だもんな。 ぶっちゃけ、おもてなしもくそもないよ。

  • 旅館を馬鹿にしすぎでは?

  • 社会勉強だな!

  • そんなタイミングよく同姓同名の人いる?この接客はダメだわ。最低最悪だなぁ…。

  • 普通に損害賠償モノだよな。 旅行代理店側は悪くないからギフト券なのは仕方ないが、普通なら旅館側からの現金戻しでないとありえないよな。 こちらが預けていたものを勝手に他の客に出している時点で窃盗だし。 ってかその場で帰るこの夫婦も意味わからん。 わしの知り合いに旅行代理店勤務の人がいて、なんかの時に言ってたけど、この場合とかだと、その場で警察呼んでもらって証明し、間違って入った客が使ってしまったサービス料金の返金と迷惑料を加味したギフト券もしくはサービスをしてもらうのが至極当然。 それで気分が悪いから帰る場合は全額返金と交通費の負担、および次回以降に使えるクーポンの譲渡などが真っ当な対応。 もしそれをしないなら完全にアウト。

  • イジメだな。

  • 潰れたのは仕方ないね

  • 先客は 飛び込みだから予約した者ですって言ってないでしょ 予約したって言った時点で初めて旅館側は名前を聞いて予約状況を確認するし 何人かどんな予約状況か確認するし 宿張にサインして貰うし フィクションだからって かなり無理がある

  • 警察を呼ぶと言われて 【望むところだ!】 と警察に事情を説明して旅館の不手際を訴えれば良かったのに 主人公たちは自分たちが悪いと引き下がってしまった その時点で旅館を非難する資格はないでしょ 飛び込みだと判明したくらいで電話ができなくなるなんて 情けない👊

  • 警察を呼ぶと言われたときに逃げるように出て行ったのが間違いだろ。 推敲が足りないのか頭悪いのか知らないけど全然スカッとしないよ。

  • 警察を呼んでもらって確認させれば良かったですね。そうすれば、旅館が間違いだとわかったはずですよ。私ならばそうしますね。持ち込んだワインのこともありますからね。何故、警察を呼ばせなかったのか疑問ですよ。まー、悪質な旅館が潰れたから良いけど。

  • これは旅館が悪質やな。

  • 無事に帰ってこれたんだから怒らんでもいいやん

  • フロント「じゃあキャンセルで処理します」 代理店の窓口「代理店の責任ではない」 双方ともお客様の立場よりさっさと面倒から逃れたいという身勝手さがみえる

    • 旅館の方は悪い書き込みを削除までしてるからもっと悪質だと思うな。

  • こんなことあり得ないわ笑

  • つか、なんでカウンター担当の木端職員が、謝ってんだよ。 上に報告もしてねぇだろコレ。あわよくば揉み消そうとしてるな。

  • 全然スカッとせん。むしろイラつくわ

  • 嘘話か創作でしょ。普通、旅館側が書類忘れても身分証とかで、ちゃんと確認するよ。

  • この旅館、ちょっとひど過ぎる対応だな 皆さんのコメント同様、警察呼んでもらったほうがよかったのに。 私もずいぶん前に出張で代理店を通して予約したホテルの予約が入ってなかったことが一回、あった。そのときは代理店のミスだったけどね。 すぐに別のホテルに案内してもらえたけど、友人と待ち合わせしていたから焦ったよ(゚o゚;;

  • 女ってこんな奴が本当に多い。 だから男を呼べっていう高齢者が言うのはよくわかる。 こんな対応する女は本当に多い。 男もたまにいるけど女はクレームになると逃げるのが多いし、対策できないのばかり。 これは偏見でなも差別でもなく経験上の話。 だから暖冬が女になったときは男に変えて貰うようにしている。

  • 20万円分の旅行券ね。実質半分が謝罪分と見て現金だと10万ってとこか。 発行元は自分のとこで使うよう縛ってる上に利益で戻る。だから半分。 まあ宿泊料金等を請求していない代理店だとワイン代の弁償と慰謝料としては妥当ではある。 支払い形態が代理店が入ってることで分からないが先払いでの返金込みなら妥当ではないと思う。 紹介責任は代理店にある。旅館の処罰をしてれば妥当だがね。

  • 警察を呼ぶと言って帰るから怪しいと思われるんだ。 ほぼ100%客が悪い。 賠償の必要はない。

  • ありえないよね。 動画を観てるだけでこっちまで腹が立ってきたんだ。

  • 一回でもそういう事があれば他で何十件もやっている、謝罪で許すべきではない。

  • 旅行券ではなく、現金で返して欲しいところだわ